Dopravné podmienky
Prepravné informácie
Všetky objednávky sú spracované v deň ich prijatia a odoslané nasledujúci pracovný deň. Všetky objednávky na Slovensko sú zasielané prostredníctvom DHL z Nemecka a doručenie sa očakáva 4-6 pracovných dní odo dňa dokončenia (odoslania) objednávky. Ak by ste svoju položku v tomto čase nedostali, pošlite nám e-mail na adresu imuscle.es@gmail.com
Keď objednávka príde na Slovensko, vybavuje ju DHL
Upozorňujeme, že ak si objednáte v piatok, vaša objednávka môže byť odoslaná až v pondelok (nasledujúci pracovný deň). Ak príde pondelok ako sviatok, bude odoslaná v nasledujúci pracovný deň.
Informácie o medzinárodnej preprave
Posielame do celého sveta. Nemôžeme však dodržiavať všetky predpisy pre športové doplnky vo vašej krajine. Pred objednaním sa uistite, že športové doplnky, ktoré si objednávate z našej stránky, môžu vstúpiť do vašej krajiny. Znížite tak šance, že vaša objednávka bude zastavená alebo skonfiškovaná pri colných alebo hraničných kontrolách.
Pri preprave mimo Slovenska používame DPD Local, DHL atď.; v závislosti od lokality a od toho, ktorý z použitých kuriérov poskytne zákazníkovi najefektívnejšiu, najrýchlejšiu a najbezpečnejšiu službu. Za akékoľvek clo alebo poplatky pri dovoze je zodpovedný zákazník. Ak je balík zabavený na hranici, neponúkame vrátenie peňazí.
Doručenie do Európy môže trvať od 3 do 20 pracovných dní, kým dostanete svoju objednávku. Predpokladaný termín nie je garantovaný. Nemôžeme zaručiť, že váš balík bude prijatý v daných lehotách, preto prosím trpezlivo čakajte, kým váš balík dorazí. Majte tiež na pamäti, že medzinárodné balíky môžu podliehať dodatočným poplatkom za clo alebo clo.
Pred zadaním objednávky na našej webovej stránke skontrolujte svoje zákony a predpisy o dovoze. Za medzinárodné objednávky, ktoré sú zadržané, zamietnuté colnými úradmi, stratené počas prepravy alebo za objednávky, ktoré majú nesprávnu adresu zadanú počas procesu platby, sa nevracajú žiadne peniaze. Keď medzinárodné objednávky opustia zariadenie, spoločnosť imuscle.es nebude zodpovedná za zásielku.
Ak vám nebolo poskytnuté sledovacie číslo alebo referenčné číslo pre odoslanie vašich objednávok, kontaktujte imusclesk@gmail.com
Ak sa nám váš balík vráti s neotvoreným alebo poškodeným produktom, vrátime vám peniaze za produkty mínus náklady na dopravu. Ak sa počas prepravy vyskytnú nejaké problémy, obráťte sa na miestne colné úrady.
Všetky objednávky sú spracované v deň ich prijatia a odoslané nasledujúci pracovný deň. Všetky objednávky na Slovensko sú zasielané prostredníctvom DHL z Nemecka a doručenie sa očakáva 4-6 pracovných dní odo dňa dokončenia (odoslania) objednávky. Ak by ste svoju položku v tomto čase nedostali, pošlite nám e-mail na adresu imuscle.es@gmail.com
Keď objednávka príde na Slovensko, vybavuje ju DHL
Upozorňujeme, že ak si objednáte v piatok, vaša objednávka môže byť odoslaná až v pondelok (nasledujúci pracovný deň). Ak príde pondelok ako sviatok, bude odoslaná v nasledujúci pracovný deň.
Informácie o medzinárodnej preprave
Posielame do celého sveta. Nemôžeme však dodržiavať všetky predpisy pre športové doplnky vo vašej krajine. Pred objednaním sa uistite, že športové doplnky, ktoré si objednávate z našej stránky, môžu vstúpiť do vašej krajiny. Znížite tak šance, že vaša objednávka bude zastavená alebo skonfiškovaná pri colných alebo hraničných kontrolách.
Pri preprave mimo Slovenska používame DPD Local, DHL atď.; v závislosti od lokality a od toho, ktorý z použitých kuriérov poskytne zákazníkovi najefektívnejšiu, najrýchlejšiu a najbezpečnejšiu službu. Za akékoľvek clo alebo poplatky pri dovoze je zodpovedný zákazník. Ak je balík zabavený na hranici, neponúkame vrátenie peňazí.
Doručenie do Európy môže trvať od 3 do 20 pracovných dní, kým dostanete svoju objednávku. Predpokladaný termín nie je garantovaný. Nemôžeme zaručiť, že váš balík bude prijatý v daných lehotách, preto prosím trpezlivo čakajte, kým váš balík dorazí. Majte tiež na pamäti, že medzinárodné balíky môžu podliehať dodatočným poplatkom za clo alebo clo.
Pred zadaním objednávky na našej webovej stránke skontrolujte svoje zákony a predpisy o dovoze. Za medzinárodné objednávky, ktoré sú zadržané, zamietnuté colnými úradmi, stratené počas prepravy alebo za objednávky, ktoré majú nesprávnu adresu zadanú počas procesu platby, sa nevracajú žiadne peniaze. Keď medzinárodné objednávky opustia zariadenie, spoločnosť imuscle.es nebude zodpovedná za zásielku.
Ak vám nebolo poskytnuté sledovacie číslo alebo referenčné číslo pre odoslanie vašich objednávok, kontaktujte imusclesk@gmail.com
Ak sa nám váš balík vráti s neotvoreným alebo poškodeným produktom, vrátime vám peniaze za produkty mínus náklady na dopravu. Ak sa počas prepravy vyskytnú nejaké problémy, obráťte sa na miestne colné úrady.